„Also es gibt die theoretische Möglichkeit für die Mandanten zur Beratung hinzugehen. Das erste Problem liegt schon darin, dass sie gar nicht wissen, wer in welchen Bereichen berät. Also damit geht es schon mal an. Bei uns kommen die Mandanten häufig vermittelt durch die Caritas. Die Caritas versucht im Rahmen ihrer Möglichkeiten schon so viele Probleme wie möglich gemeinsam mit dem Betroffenen zu klären. Also vor allem Bereiche auch, die Erziehungsfragen, pädagogische Fragen umfassen. Die Caritas hilft auch bei Klärung finanzieller Fragen, beispielsweise wenn eine Schuldnerinsolvenz wegen Überschuldung im Raum steht. Aber die Caritas kann nicht leisten, diesen Überblick auch im Rahmen eines rechtlichen, ja man kann sagen, Schirms. Es muss in den Einzelfällen geklärt werden, ob und welche rechtlichen Ansprüche bestehen. Und die Mandanten müssen auch darauf hingewiesen werden, ob und welche Möglichkeiten sie haben.“
